Dirençli bir şehir için çalışıyoruz

Ağustos 16, 2023 habertiye 0

17 Ağustos Marmara Depremi’nin üzerinden geçen 24 yılda şehri yeni baştan inşa ettiklerini vurgulayan Başkan Büyükakın “İnsanlarının mutlu, huzurlu, güvenli olması için dönüşümüne devam ettiğimiz Kocaeli’yi dirençli bir şehir haline getirmek için gece gündüz demeden çalışıyoruz.”dedi.

“CX 360 Müşteri Deneyimi Yönetimi Zirvesi” Yeni Çağa Adım Olacak

Ağustos 10, 2023 habertiye 0

Pandeminin tetikleyici gücüyle hızlı bir dönüşüm sürecinden geçen çağrı merkezleri, evrimleşerek entegre bir müşteri deneyimi yönetimi ekosistemine dönüştü. Bu dönüşümün bir parçası olarak ismini değiştirerek kapsamını genişleten Çağrı Merkezleri Derneği’nin yeni isim lansmanı, dernek tarafından 5 Ekim tarihinde düzenlenecek olan “CX 360 Müşteri Deneyimi Yönetimi Zirvesi”nde yapılacak.