“CX 360 Müşteri Deneyimi Yönetimi Zirvesi” Yeni Çağa Adım Olacak

Ağustos 10, 2023 habertiye 0

Pandeminin tetikleyici gücüyle hızlı bir dönüşüm sürecinden geçen çağrı merkezleri, evrimleşerek entegre bir müşteri deneyimi yönetimi ekosistemine dönüştü. Bu dönüşümün bir parçası olarak ismini değiştirerek kapsamını genişleten Çağrı Merkezleri Derneği’nin yeni isim lansmanı, dernek tarafından 5 Ekim tarihinde düzenlenecek olan “CX 360 Müşteri Deneyimi Yönetimi Zirvesi”nde yapılacak.

Turizm sektöründe BDDK şoku!

Ağustos 3, 2023 habertiye 0

Geçtiğimiz gün BDDK tarafından açıklanan uçak, seyahat acenteleri ve yurt dışı konaklamalara getirilen taksit yasağı, outgoing tur satan acenteleri sıkıntıya soktu.

Yatak sektöründeki son teknolojiler İbıa Expo’da buluşacak 

Ağustos 3, 2023 habertiye 0

40 milyar dolarlık potansiyele sahip yatak üretim sektörüne 25 bin kişilik dev bir istihdam ile katkı sağlayan Türk yatak sektörü, dünya üretim ve ihracat sıralamasında 14. sırada yer alıyor. Türkiye’de yatak yan sanayi sektörünün ise; 2023 yılı sonuna kadar üretiminin 4 milyar dolara, ihracatının ise 3 milyar dolara çıkması bekleniyor.